Синтия Уинстоун — психотерапевт, обладающая уникальным даром: она способна проникать в глубины человеческого подсознания. Однажды к ней обратилась 14-летняя Райли, которая была в слезах и просила спасти её от чего-то зловещего. Синтия сразу же заметила жуткое существо, которое преследовало девочку, но решила не вмешиваться. Однако её дочь Джордан была полна решимости помочь. Она тайком проникла в дом Райли и обнаружила в подвале связанную по рукам и ногам женщину, которая выглядела измученной.